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　前回は「認定こども園のスタンダード化」が起こることをお伝えしました。遅かれ早かれ進行するでしょう。そうなると、「公的契約をベースとした直接契約」といった経営課題が発生します。これはあくまで最終案...

　子ども・子育て新システムのスタートを前に、まず押さえておかなければならないのは、スタートした際の動きをしっかりと予測することです。　 　国は積極的に認定こども園を促進させるでしょうから、公立をはじ...

　　消費増税案により、子育て関連の3法案が通りました。子ども・子育て新システムが平成27年から動き出します。皆様は今回の制度改革をどのように捉えているでしょうか？ 「まだ何も考えていない…」、「何を考え...

　東日本大震災により、日本国内の安全対策への意識は飛躍的に向上しました。これは保育園も同様です。私も経済産業省の委託事業で、東日本大震災の教訓や課題を踏まえた保育園・保育ママ・幼稚園・認定こども園...

　今回の満足度アップのポイントは「教育力」です。言うまでもなく、これからは新システムに関係なく「幼保一体化」の時代がやってきます。教育と保育の違いにおける議論はここでは避けますが、「福祉」と「教育...

　今回は認可保育所の1つの大きな課題でもある「情報開示」についてです。 　昨今は言うまでもなく「情報化社会」なので、情報依存は益々顕著になっております。その分、情報が開示されないと、情報を受け取る側...

　保護者満足度を高める最大の要素は、言うまでもありませんが「保育士」です。保育士の対応で満足度は180度変化します。では、どのような要素が求められるのでしょうか？ それは大きく7つに分かれます。 1.明る...

　保育園で働く限り、保護者との関係は常に付きものです。確かに様々な性格の保護者がいますから、正直皆さんも日々苦労が耐えないと思います。 　しかし、そんな保護者と上手にコミュニケーションをとり、仕事と...

　前回同様に、新卒3年以内の職員との関わり方についてお話します。私がこの世代の人と関わるに当たって1番大切にしているのは、「聞く姿勢」と「長所伸展」です。 　自己主張できない人が多いので、自らの意思は...

　最近、「新卒3年目以内の若手職員の育成が難しい」というお悩みをよく受けるようになりました。平成生まれの職員ですね。この世代の方々には大きな特徴があります。それは、「バブルを一切知らない」、「物心が...

　管理職が組織の重要な潤滑油になることは前回お伝えしてきました。今回はこれから幼稚園や保育園に求められる管理職像をお伝えいたします。 　求められる管理職像とは、以下の5つです。 1.独創的な発想を持てる...

　現場職員が育つためのキーマンは、現場園長と主任クラスなどの管理職です。 　まずは、この管理職の方々に対して、自園や自法人の理念・方針を理解し、共感してもらうことから職員育成は始まります。この方々を...

　さて、今回からはテーマを変えてお話してまいりましょう。 　幼稚園や認可保育所の理事長、園長と話をしていて常々感じるのが、みなさんは「職員の育成に困っている」ということです。 　しかし、ここではっき...

　さて、最近は社会福祉法人の理事長や園長様から「情報の発信を強化したいけれど、どうすればよいかわからない」というご相談を多く受けるようになってきました。幼保一元化の流れから幼稚園を意識し始めている...

　さて、発信力を高めなければ、どんなに素晴らしい保育をしていても地域に広がっていくことはありません。それは実にもったいないことです。 　現場の豊かな実践を適切に発信していくためには「何を、誰に、いつ...

　さて、これまでの連載でお伝えしたように、ファンを創るためには「1.独自性」と「2.人財力」の2つの要素が求められます。それを在園児の保護者様だけでなく、地域の人々に対しても発信していかなければ、さらな...

　さて、前回はファンを創造するために必要な最大の要素である「人材力」を、さらに構成する要素の「意識の最大化」についてご紹介しましたが、今回は「環境の最適化」についてご紹介したいと思います。環境を最...

　さて、前回は今後3年～5年の経営を考えた際に、「ファンを創造する」という概念が最も重要になるというお話をさせていただきました。 　そこで、今回は具体的にその「ファン創造」をするためにどのような力が必...

　さて、前回までは今後3年～5年の経営を考えた際に、「ファンを創造する」という概念が最も重要であることを述べてまいりました。そして、ファン創造力の構成要素は、「ファン創造力＝人材力× 独自価値× 発信力...

　幼保一元化が叫ばれておりますが、正直なところ先は見えません。しかし、どんな流れになっても、どんな風が吹いても、安定して経営が出来る状態を創っておくことが重要です。 　船井総研では「原理原則」と「時...