「人財」育成の相談のほとんどが、特定された個人の負の感情をプラスにしたいという内容です。結論から言うと、人の感情を操作することは不可能です。もし可能だとしたら、それは洗脳に近くとても危険です。負の感情を持った人にトップや上司ができることは、仕事を教えることだけです。仕事を与え、どんなにマイナスの感情をぶつけられても仕事を教えることです。ケンカになっても構いません。仕事ができるようになっていく過程が、もしかしたら、その人を変えるかもしれません。感情をどうにかしようと考えると、ややこしくなるので、とにかく仕事を教えることに注力することです。当然ですが、教える本人は仕事ができないとだめなんですけどね…。
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